الدعم
راسلنا على: support@qanat.tech
كيف أضيف قائمة تشغيل؟
افتح الإعدادات، اختر قوائم التشغيل، ثم أضف قائمة. يمكنك إضافة:
- Xtream — عنوان خادم مزوّدك واسم المستخدم وكلمة المرور؛
- M3U — رابط M3U، أو ارفع ملف M3U من هاتفك؛
- بوابة Stalker / MAC — عنوان البوابة وعنوان MAC لجهازك.
اختيار الدخول عبر الهاتف يعرض رمز QR: امسحه بهاتفك لفتح صفحة تسجيل الدخول، ثم يستلم التلفاز القائمة.
الأسئلة الشائعة
- كيف يعمل الدخول عبر الهاتف؟
- اختر الدخول عبر الهاتف وامسح رمز QR بهاتفك لفتح صفحة تسجيل الدخول. ثم يستلم التلفاز القائمة.
- ماذا يعني «حد الاتصال»؟
- يسمح مزوّدك بعدد محدد من البثوث في وقت واحد. إن فشل التشغيل فقد يكون جهاز آخر يستخدم اتصالك.
- لماذا تتغيّر صيغة القناة أحيانًا؟
- عند فشل البث يجرّب المشغّل الحاوية الأخرى تلقائيًا (TS أو HLS)، ويُحفظ الخيار الناجح لهذه القناة.
- لماذا الدليل فارغ؟
- بعض المزوّدين لا يوفّرون دليلًا، أو لم يُزامَن الدليل بعد. استخدم «تحديث الدليل» في الإعدادات للمحاولة مجددًا.
- كيف أنشئ نسخة احتياطية أو أستعيدها؟
- افتح الإعدادات ثم النسخ الاحتياطي لتصدير أو استيراد ملف محمي. احتفظ بكلمة المرور؛ فلا يمكن قراءة الملف بدونها.
- كيف أضبط رمز الحماية؟
- افتح الإعدادات ثم الرقابة الأبوية لوضع رمز. يقفل الرمز الإعدادات والملفات الشخصية وفئات البالغين حتى يُفتح للجلسة الحالية.
- كيف أمسح ذاكرة التخزين المؤقت؟
- افتح إعدادات التطبيق الخاصة بـ Qanat في تلفازك ثم امسح الذاكرة المؤقتة. تُحفظ قوائمك وإعداداتك.
كيف أحذف بياناتي؟
لا توجد أي نسخة من بياناتك على خوادمنا — كل شيء على تلفازك. لحذفها: احذف قائمة التشغيل في الإعدادات ← قوائم التشغيل، واستخدم مسح السجل لحذف عمليات البحث ومواضع الاستئناف، أو ألغِ تثبيت التطبيق لحذف كل شيء.